身心障礙者或者行動不便者(如：高齡長輩、孕婦、持大型行李的旅客等)在日 常生活當中，常常因為沒有很友善的無障礙環境空間商家，而使得外出購物，變成了重重困難的阻礙與考驗。好比明明是有無障礙坡道，但卻因為機車等障礙物擋住而造成進出障礙，或是餐廳有廁所，卻因為有階梯、門檻之高低差或是內部空間太小而無法進入使用，更有甚者，是大門口因為高低差過大，而根本無從進入消費，只能望梅止渴的無奈離去。整個大環境的不友善進而影響到身心障礙者就學、就醫、就業的權益及外出意願，如何維護身心障礙者、高齡者與行動不便者的生活品質與尊嚴，是友善環境全面深化改革的新契機！
有鑑於此，高雄市社會局開始「推廣輔導高雄市身心障礙友善商家計畫」之執行，推動各式民生商家、餐廳、旅宿、診所、藥局等之結合，俾利加強整合政府及民間資源，共同營造無障礙友善商家環境！
從2013年進行推動宣導訪視至今，鼓勵90坪 (約300平方公尺)以內之中小型商家共同推動無障礙友善環境，提供本市身心障礙者及行動不便者消費便利性，促進其社會參與。並藉由成果記者發表會表揚中小型商家，協助中小型商家有更多的宣傳曝光機會(包含認證標章的頒證、新聞宣傳、官網及Fb粉絲專頁曝光等)，讓更多大眾知道有哪些友善商家能前往消費，達到身障者及行動不便者與商家們雙贏的結果！促進國內由在地社區推動改造高齡友善環境及友善商家之建構。
落實身心障礙者 「公平參與、權益保障、機會均等」的福祉。讓所有人都能享有平等的公民權益，享有一個有愛無礙的友善購物環境！
